クイックPCR検査について

検査・お申込み
キットの受取り
唾液の採取・引渡し
検査結果

検査・お申込み

Q.発熱・風邪などの症状があります。クイックPCR検査は受けられますか?
当院のPCR検査は無自覚・無症状の方を対象とします。詳しくはお問合せ窓口までご連絡ください。お問合せ窓口
Q.クイックPCR検査を受けられる年齢制限はありますか?
年齢制限はありません。
Q.子どもにクイックPCR検査を受けさせたいのですが、本人が申込んだり受取りにいけません。親が代わりに申込みや受取りをすることはできますか?
保護者の方が代理でお申込み・お受取いただくことが可能です。
WEB申込時に、「申込者情報」欄には保護者様の情報を入力いただき、「検査希望者情報」欄にお子様の情報を入力してください。 お子様の電話番号やメールアドレスがない場合は、代わりに保護者様の情報を入力いただいても構いません。
(お受取り時に連絡のつく電話番号と、検査結果通知書の受取りができるメールアドレスを入力してください)
お受取りの際は、保護者様のお名前の確認できる身分証明書を当院の受渡しスタッフにご提示ください。
Q.クイック検査の支払い方法を教えてください。
お申込み時のクレジットカードでのお支払いになります。(受取時の現金等でのお支払はできません)
Q.複数回用チケットを使用してクイック検査の申込はできますか?
複数回用チケットを使用してのお申込みができます。
その場合、クイック検査費の3,300円(税込)のみのお支払いとなります。
Q.キャンセルや返金は可能ですか?
唾液採取用キットの準備や製品の性質上、お申込み後のキャンセル・返金はできません。
また、受渡希望時間に受渡し場所に来られなかった等で、キットの受渡しができなかった場合もキャンセルや返金はお受けできません。あらかじめご了承ください。

キットの受取り

Q.申込みをしてから唾液採取用キットを受取るまでにどれくらい時間がかかりますか?
お申込み後、最短1時間後から唾液採取用キットをお受取いただけます。
申込みフォームよりご希望の受取時間を選択いただけます。
なお、採取した唾液を当院スタッフに引渡しいただく時間は場所により変わります。

【受取時間】当日~2週間後
東京:11:00~18:30まで(17:30まで
愛知:12:00~16:00まで(14:30まで
大阪:12:00~16:00まで(14:00まで
福岡:11:00~16:00まで(15:30まで
※陰性証明書発行の場合

【引渡時刻】当日の場合は下記の時間まで
東京:19:00まで
愛知:17:00まで
大阪:16:30まで
福岡:18:00まで
Q.唾液採取用キットを受取る場所や受取方法を詳しく教えてください。
【一般の方】
お申込みいただきました受渡場所に、PCRと書いた赤いキャップをかぶった※1当院の受渡しスタッフがいますのでお声がけください(※1 福岡を除く)。ご本人様確認の後、唾液採取用キットをお渡しします。
■受渡場所
東京:渋谷駅「ハチ公前広場」Googleマップで確認
愛知:名古屋駅「大名古屋ビルヂング前」Googleマップで確認
大阪:本町駅「御堂筋本町駅前」Googleマップで確認
福岡:天神駅「天神中央公園アクロス福岡側」Googleマップで確認
※ご近隣のみなさまにご迷惑となりますので受取場所付近での路上駐車はご遠慮下さい。公共交通機関のご利用をお願いいたします。

【法人登録にてお申込みの場合】
クイックご依頼時に、担当から受渡場所をご案内させていただきます。
Q.本人確認書類は、どのようなものを持って行けばいいですか?
運転免許証、健康保険証、学生証、パスポートなど、お申込者または検査希望者の方のお名前がわかる公的な身分証明書をお持ちください。
Q.代理で受取ることは出来ますか?
お申込者または検査希望者以外の方が、代理で受取ることは可能です。
その場合お受取りの際に、代理であることを確認させていただきます。(お申込者または検査希望者のお名前が確認できる身分証明書のコピーを当院スタッフにご提示いただくか、お申込時の電話番号に確認のための連絡をします)
Q.受取り場所を変更できますか?
誠に申し訳ございませんが指定の場所以外での受取りはできません。
(今後随時、受取り場所を拡大していく予定です)

唾液の採取・引渡し

Q.唾液の採取はどのような場所で行えばいいですか?
当院にて採取場所は指定しておりません。ご都合の良い場所(なるべく清潔な場所で手洗いができるところ)で採取をお願いします。
Q.唾液を採取する際の注意点はありますか?
採取前30分程度は、飲食や歯磨き、うがいはしないでください。
また、採取時はなるべく清潔な場所で手を洗い、水で軽く口をゆすいでから採取してください。
Q.唾液採取用キットを受取り、引渡しが当日中の締め切り時間に間に合わない場合、どのようにすればいいですか?
引渡しは翌日以降となります。
Q.唾液採取用キットを受取り、引渡しは当日中ではなく、翌日にすることは可能でしょうか?
翌日に引渡しいただくことは可能です。その場合、唾液採取用キットを受取る際にスタッフにその旨をお伝えください。
※唾液採取用キット受領確認後、24時間以内にメールにて検査結果を通知いたします。

検査結果

Q.検査結果はいつ頃わかりますか?
クイックPCR検査なら、唾液を引渡しいただいた後、最短3時間(東京・福岡のみ)~当日中で検査結果(陰性/陽性)通知書をメールにてお送りします。
(陰性証明書発行を合せてお申込みの場合は、陰性証明書も同時にメールでお送りします)
※唾液の引取り時間によっては3時間以上かかる場合があります。
※返送いただきました唾液の当院での受領状況や、検査の進行状況は「検査状況照会フォーム」にてお調べいただけます。
Q.東京と福岡の場合は3時間で検査結果を知ることができますか?
東京と福岡の場合は最短3時間~当日中に検査結果をメールにてお送りします。唾液の引取り時間によっては3時間以上かかる場合があります。詳しくはお問合せ下さい。
Q.クイック検査で陰性証明書は発行してもらえますか?
クイック検査で陰性証明書発行をご希望の場合は、お申込みの際に検査の種類から「PCR検査+クイック検査+陰性証明書発行」を選択してお申込みください。
唾液採取キットを受取り、当院のオンライン診療を受診し本人確認を行います。その後唾液の採取・梱包を行っていただくことで陰性証明書を発行いたします。
海外渡航の際に必要な陰性証明書は、主要国に限り正式なフォーマットをご用意しております。
必要な方は、お問い合わせください。 詳しくは「陰性証明書(主要国)について」をご覧ください。

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