2月1日以降の返送方法変更について
公開日：2021.1.27
日本郵政からの通達により、2021年2月1日（月）以降に返送いただく検体（唾液）の返送方法が、ガイドラインに準拠した内容に変更となりました。
1月下旬以降にお申込みいただきましたお客様のPCR検査キットには、変更後の返送用BOXを同梱しております。
すでにお申込みいただいているお客様のうち、変更前の「返送用封筒」がお手元にある場合は、大変お手数ですが、下記までご連絡ください。
【変更前】（1/31まで）
同梱している返送用封筒
【変更後】（2/1以降）
同梱している返送用BOX
・ガイドラインに準拠した「UN3373」等の記載あり
・ダンボール製組立て式
また、すでにお申込みいただいているお客様のうち、お手元にあるPCR検査キット内にピンク色の輸送液が入っている場合（お手元に不活性化液：無色透明の液体をお持ちでない場合）は、交換（無料）の必要がありますので下記までお問合せください。
【お問合せ窓口】
■電話
0120-222-545（電話受付 24時間）
※自動音声ガイダンスに沿って「1」を押してください
■法人契約でのお申込み者様
法人様からのお問合せ先までご連絡ください。
お申込み内容の変更
お申込み後の内容変更はこちらからご依頼ください。
【一般の方】電話でのお問合せ
お急ぎの方は、下記お問合せ窓口までご連絡ください。
0120-222-545（電話受付 24時間）
【法人の方】電話でのお問合せ
※クイック検査およびPCR検査複数回用チケットの新規お申込みは終了しました。
ご利用いただく場合は通常のPCR検査をお申込みください。
法人契約をご希望の法人様は、下記お問合せ窓口までご連絡ください。
03-5766-2834（電話受付 9:00～18:00）
（年中無休・土日も対応 代行：エクスコムグローバル）
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